商品订单处理员

工作职责
1. 负责全平台商品订单的接收、审核、拆分与录入，确保订单信息（商品规格、数量、收货地址等）准确无误。
2. 跟进订单履约全流程，包括库存匹配、物流对接及发货状态同步，及时处理订单延迟、缺货等异常情况。
3. 维护订单数据台账，定期梳理订单处理中的高频问题，提出流程优化建议以提升处理效率。
4. 协同客服、仓储团队解决订单相关的用户咨询与售后问题，保障订单交付体验。