电商实习生/电商文员

1、工作内容：
①负责自有小程序及即将上线电商平台的整体运营管理，包含产品上架、信息更新、后台系统订单处理等工作；
②负责订单售后、客服服务、使用回访及纠纷处理工作；协助餐厅仓管收银经理做好产品售卖与餐厅运营的订单区分、账目结算、仓储管理、库存盘点等工作；
③负责产品营销活动推广与宣传素材制作，提升用户关注度与参与度；
负责私域运营统筹，完成产品对接、下单至收付款全流程跟进，推动上下游销售达成；
⑤与团队协同配合，精准把握客户需求，挖掘潜在客户需求，共同完成销售目标，优化用户消费体验。
2、任职要求：
①大专及以上学历；
②了解电商订单、客服售后、小程序后台操作流程；
③工作细心负责，具备良好沟通协调、活动策划与素材整理能力；
④熟练使用办公软件，有餐饮、产品零售相关运营经验者优先。