储能系统售后工程师

储能系统售后工程师
一、学历及专业：
1、大专及以上学历；
2、电气工程、电力电子、自动化、新能源等相关专业；
二、任职要求：
1、能看懂电气图纸，具备高低压电工操作能力（持电工证优先），有储能系统工作经验更佳；
2、熟练使用万用表、绝缘测试仪等工具，掌握示波器等诊断设备；
3、熟悉Modbus/CAN通信协议，具备储能系统调试软件操作经验；
4、具备清晰的技术文档编写逻辑，能独立产出故障报告、运维手册等专业文件；
5、出色的沟通能力与客户服务意识，能适应定期出差；
6、加分项：流利的英语口语。
三、岗位职责：
1、负责储能产品在客户现场的安装指导、系统调试、并网验收及运维保障，确保系统稳定运行；
2、快速诊断并解决设备故障（如BMS、PCS异常），完成配件更换及维修，减少客户停机时间；
3、定期巡检储能系统，预防潜在故障，优化系统性能；
4、撰写专业售后文档：包括故障分析报告、维修记录单、系统维护手册、安装调试作业指导书等；
5、整理客户培训材料（如操作指南、安全规范），提升客户自主运维能力；
6、响应客户技术咨询与投诉，提供解决方案并跟踪闭环。协调研发、品质部门分析产品问题，推动设计优化；
7、运用调试软件配置系统参数，熟悉Modbus/CAN等通信协议进行设备联调。配合软件工程师对客户设备进行现场调试。
四、薪酬待遇：
1、6000-10000元/月，具体面议；
2、每月24天工作制；
3、试用期3个月；
4、餐费补贴15元/天，住宿补贴500元/月；
5、入职满一年后定期免费体检；
6、有绩效补贴。