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职位描述
1-负责完成个人业绩目标，积极配合团队达成整体销售目标；
2-与长辈及家属建立良好关系，邀请其访问项目，执行接待方案，带领参观并介绍服务产品，解答客户疑问；同时，开拓并维护外部渠道，提升来电及到访客户数量；
3-联合各部门制定入住计划，促成长辈在预定时间内入住；
4-负责系统录入及更新长辈及家属信息，跟进销售流程，确保客户信息准确并及时维护；
5-参与项目内的客户服务工作，确保入住前后的服务对接顺畅，持续提升长辈及家属的满意度。
1-大专及以上学历，有养老、地产、医疗等行业相关工作经验者优先。
2-熟悉市场营销基础知识，具备1年以上销售或客服相关工作经验，熟悉常规销售流程，能够熟练运用多种销售渠道进行客户拓展与维护；
3-具备良好的判断力、沟通能力、执行能力和客户服务意识，能够以同理心、爱心和耐心对待长者，具备较强的服务意愿和责任感。
1-试用期缴纳五险一金；
2-免费宿舍、免费三餐；
3-带薪年假、节日福利、生日礼物等。
8:30-17:30，单休
工作地点
公司信息
不需要融资 · 1000-9999人 · 社会事业与服务
已审核
公司介绍
椿萱茂成立于2012年，秉承远洋集团“建筑·健康”的核心理念，坚持“以客户为中心”宗旨，致力于为客户打造健康快乐、自由自主、共享幸福的新生活方式。 作为中国高品质健康养老服务领先者及国际先进养老理念的引进者，椿萱茂与美国顶尖养老服务运营商（Emeritus Corp.、Meridian Senior Living）、Validation Training Institute深度合作，结合中国长辈需求，创新推出7大产品体系与十大专业服务，覆盖全生命周期养老服务。 立足3C机构康养主营业务（CB老年公寓、CLRC长者社区、CBN护理院），积极探索银发经济新机遇，形成“3+”业务布局，致力于成为服务家庭、服务企业、持续领先的长者幸福生活服务商。 一、业务情况 历经10余年经营，当前业务覆盖北京、上海、广州、武汉、天津、成都、重庆、苏州、石家庄9大城市，总资产超50亿元，自营床位数10000多张，委托管理床位数超1000张，累计服务长者超10000人。拥有2000多名专业服务人员，服务能力行业领先。 (一) 主营业务：机构康养 1.CB老年公寓：以高品质健康养老机构为定位，是椿萱茂业务发展的基础，单一机构床位100—300张，在营数量19家。 2.CLRC长者社区：以活力长者为主的持续生活退休社区，提供健康、共享、宜居、智慧的高品质生活体验，独立社区床位400—1000张，在营数量4家。 3.CBN护理院：以独立、协助、护理长辈为主的综合照护院所，配备有丰富的休闲娱乐空间和专业养老服务，单院区床位数300—600张，在营院所2间。 (二) 增长业务：委托管理 咨询服务、项目代建、委托运营、人才培养、销售代理，五项委托管理业务，赋能行业伙伴，助力康养项目稳健运营。 (三) 战略业务：居家智慧康养 依托自研五大智慧平台，构建“线上+线下”全场景服务体系，面向政府、企业及居民，提供社区和居家智慧养老服务。 二、核心能力 客户服务能力：统一的服务标准、全面的服务流程、领先的服务技术，为客户提供专业、稳定健康养老服务。 市场营销能力：坚持“以客户为中心”销售理念，构建完善体系、多元渠道和庞大客户池，实现机构快速入住。 运营管理能力：椿萱茂246项制度、273项工具及流程，为机构运用保驾护航。 产品营造能力：多项实战经验沉淀，形成全套标准化管理体系文件，打通“投-建-管”各环节，打造以运营服务为核心的全链条营造服务。 智慧康养能力：利用多平台、智能化、大数据、信息化技术，构建全闭环智慧康养生态圈，实现居家康养、机构康养需求全闭环服务。
