内容运营主管

【岗位定位】
全面负责公司内容运营体系的搭建与管理，统筹小红书达人种草及投流推广、品牌官方新媒体矩阵（小红书、公众号、视频号） 两大业务板块。通过策略制定、团队管理与资源整合，实现品牌声量增长、精准获客及用户心智占领。对小红书达人投放ROI、官方账号粉丝增长及互动率、品牌搜索指数等核心指标负责。
【岗位职责】
一、团队管理与统筹（30%）
搭建并优化内容运营团队架构，明确各岗位职责（达人运营、内容策划、投流专员、文案编辑等），制定绩效考核标准与激励方案。
建立跨板块协作流程：确保达人种草内容与官方账号内容风格统一、节奏协同，并与电商/销售部门打通引流-转化数据链路。
组织周/月度复盘会，指导团队成员提升内容判断力、数据分析和投放技巧，培养梯队人才。
二、小红书达人种草及投流推广（40%）
达人策略：根据品牌营销节点（新品上市、大促、日常种草），制定金字塔式达人矩阵（头部/腰部/KOC），主导达人筛选、商务谈判、Brief输出、内容共创与效果评估。
投放管理：统筹蒲公英平台报备笔记及非报备笔记的投放，负责聚光平台的信息流及搜索广告投放策略，实时监控CPC、CPE、ROI、爆文率等核心指标，优化预算分配。
内容把控：深度参与达人笔记的脚本审核与成片修改，确保种草内容既符合平台爆款逻辑，又能自然传递品牌核心卖点，杜绝硬广。
效果复盘：建立达人数据库及内容标签库，定期输出竞品投放分析报告，迭代选人模型与内容模板。
三、品牌官方账号矩阵运营（小红书+公众号+视频号）（25%）
整体策略：制定三大平台的内容定位与差异化分工（例：小红书主攻种草与口碑、公众号主攻深度品牌故事与私域沉淀、视频号主攻情感化短视频与直播预告），并统一品牌视觉语言与文案调性。
内容生产与把控：主导官方账号的选题策划、文案撰写/审核、设计排版及视频剪辑跟进，确保发布内容兼具品质感、传播力与品牌一致性。
账号运营（小红书专业号、公众号、视频号）：负责统筹日常更新、粉丝互动、话题营销及平台活动参与，提升账号活跃度与粉丝粘性。
数据监控：追踪各平台粉丝增长、阅读量/播放量、完播率、互动率等指标，结合热点与用户反馈调整内容方向。
四、跨部门协同（5%）
协同产品部门提炼卖点、获取原料/功效背书；协同设计团队产出品牌素材库；协同电商团队设计引流落地页及转化路径。
【任职资格】
必备条件：
经验：5年以上内容运营/新媒体运营经验，其中至少2年团队管理经验（需直接带过2人以上团队）；有成功从小红书0-1起号或主导过单月预算10万+达人投放项目的案例（请附数据或案例简述）。
专业能力：
小红书：深度理解平台推荐机制、收录规则、违禁词及社区风向，能独立制定达人种草及投流组合策略，熟练使用蒲公英、聚光后台。
公众号+视频号：熟悉公众号生态（订阅号/服务号区别、排版工具、引流玩法）及视频号算法（社交推荐+兴趣推荐），具备短视频选题与脚本把控能力。
管理能力：能同时推进多条业务线，具备目标拆解、团队激励及跨部门沟通能力。
数据思维：数据分析能力强，能从达人投放数据和官方账号数据中提炼优化方向。
优先条件：
行业经验：有保健品、宠物食品/用品行业经验者优先（熟悉行业广告合规要求、用户痛点及种草话术）。
资源：拥有小红书中腰部达人/KOC或MCN机构直接资源者优先。