武汉客厅宏图大道电商客服

岗位职责:
1. 负责处理淘宝平台用户的咨询与问题解答
2. 维护客户关系，提升客户满意度
3. 记录客户反馈，协助优化服务流程
任职要求：
不需要机械性回复，需要有销售技能，了解客户需求，给客服推荐最适合的产品。
日咨询量：约100
晚班上班时间，16：00～24：00
公司体量小，人际关系简单，都是年轻人，好沟通，工作氛围好，不内卷，没有业绩压力。