课程顾问&班主任

工作职责
1. 负责学员的课程咨询接待，根据学员需求提供个性化的课程方案推荐，完成招生转化目标。
2. 承担班级日常管理工作，包括学员考勤跟踪、学习进度反馈、作业批改与答疑，维护良好的师生关系。
3. 定期与学员及家长沟通，收集学习反馈并优化服务流程，提升学员满意度与续报率。
4. 协助教学团队完成课程资料整理、活动组织等支持性工作，保障教学活动顺利开展。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育、市场营销等相关专业优先，具备课外培训行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速建立信任并精准把握客户需求。
3. 有较强的责任心与执行力，能同时处理咨询转化与班级管理的复合任务。
4. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据分析能力，能通过数据优化服务策略。