社群运营

社群运营（社区类app方向）
岗位职责
负责社区核心用户社群的日常搭建、维护与活跃，搭建用户分层运营体系，提升用户留存率与活跃度。
主导社群内容运营，围绕平台预测话题（科技、财经、社会、体育等）
深度对接核心用户，建立长期合作关系，收集用户反馈与需求，同步至产品 / 内容团队，推动社区氛围优化与功能迭代建议落地。
监控社群内用户行为与氛围，制定并执行社区规则，处理用户纠纷、负面情绪及违规内容，维护理性、专业、友好的社区讨论氛围。
联动产品、运营、内容团队，配合预测问题上线、会员活动、专栏推广等商业化动作，协助触达社群用户，提升付费转化与用户生命周期价值。
沉淀社群运营数据（活跃度、参与度、用户留存、转化数据），输出每周 / 每月运营复盘，优化运营策略。
任职要求
学历与经验：大专及以上学历，1-3 年社群运营相关经验，有社区 / APP / 社群类产品运营经验，或者是从零到一搭建社群经验者优先，熟悉知识类、财经 / 科技类社区氛围者优先。
核心能力
具备极强的用户洞察与沟通能力，能精准捕捉用户需求，高效对接不同层级用户，建立信任关系。
擅长社群活动策划与执行，有活跃社群氛围、提升用户参与度的成功案例，能独立策划并落地预测主题活动。
熟悉社群运营工具（如企微、飞书、社群助手等），能熟练运用数据工具（如 Excel、数据分析平台）复盘运营效果。
具备良好的文字表达与逻辑思维，能撰写社群文案、活动规则，引导用户进行理性、有论据的讨论与预测。