更新于 3月15日

长安4s店客服专员

5000-7000元
  • 武汉硚口区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售前客服售后客服全白班
岗位职责:
1.负责接待客户来电、来访,提供车辆咨询及售后服务支持;
2.协调处理客户投诉与建议,提升客户满意度;
3.记录并跟进客户信息,达成每月定保来厂邀约工作;
4.配合部门完成日常运营事务,确保服务流程顺畅。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有汽车行业客服经验者优先
3. 熟练使用办公软件
4. 具备一定的抗压能力

工作地点

硚口区长安汽车武汉启悦东来店售后服务中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

雷玉/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo武汉市启悦兴田汽车销售服务有限公司
武汉市启悦兴田汽车销售服务有限公司位于武汉东湖新技术开发区,专注于汽车销售与售后服务领域,致力于为客户提供专业、高效的购车体验及全生命周期服务支持。公司依托规范化的销售流程与完善的售后服务体系,业务涵盖新车销售、金融方案定制、保险服务及车辆维保等环节,满足消费者多元化需求。团队以汽车行业经验为基础,通过标准化服务流程与数字化管理工具提升运营效率,注重客户需求分析与服务品质把控。在人员培养方面,公司建立阶梯式培训体系,为员工提供销售技能、产品知识及客户管理的系统化成长支持,助力团队专业化能力持续提升。作为新兴企业,公司正积极布局本地汽车消费市场,通过优化服务链条与拓展合作资源,稳步推进品牌建设与市场渗透。我们秉持诚信经营理念,以合规管理为基础,致力于构建可持续发展的汽车服务生态,为行业注入创新活力。
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