五险一金+客服专员

岗位职责：
1、实时监控AI客服系统的对话列表与排队状态，遇到用户呼叫且AI搞不定时，转交给一线值班店长处理。
2、无异常呼叫或待处理转接时，保持对购物界面的巡视，留意有无异常。
3、记录和上报异常情况。
任职要求：
1.大专以上，硬性条件（需学信网可查，特别优秀可放宽非全）
2. 有客服或者相关行业工作经验（应届生除外）
3.1. 作息要求：能够适应长期夜班工作
2. 语言能力：普通话标准，无影响沟通的方言口音
3. 技能要求：熟悉电脑操作、打字，熟练使用Excel/Word及多窗口操作系统
岗位福利：
基本薪资2800+绩效1200（0-2系数）+夜班补贴（50/天）
不定期下午茶，入职即缴纳五险一金
作五休二，四班倒；每月统一安排上班时间（夜班占比50%左右）