更新于 7月23日

纯接听售后客服 8h 工作制+无责底薪+双休

5000-7000元
  • 成都 武侯区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服倒班制咨询服务
工作内容与岗位职责:

«1. 某国际知名品牌数码产品的技术支持顾问岗位

«2. 针对客户在使用数码产品过程中的疑问和技术问题,支持电话与在线聊天方式的咨询,故障诊断以及技术解决方案

«3.深入了解客户需求,设身处地地从客户角度出发,通过感同身受的同理与安抚妥善处理客户不满情绪与投诉

«4.热衷于客户体验的改善并通过优质高效的服务超越客户预期

«5. 服务渠道: 电话呼入与在线聊天服务为主

岗位位要求与任职资格:

« 1.学历要求:大专及以上学历

« 2.半年以上呼入型电话客服工作经验者优先

« 3.学习能力: 能够在指导和要求下进行学习,过程中能够自己主动寻找学习资源,主动学习,在面对困难时,可以主动寻求他人的帮助

« 4.服务沟通能力:良好的主动服务意识 (可以从客户视角出发考虑并解决问题),良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧

« 5.较强的逻辑思维能力与表达能力

6.责任心强

« 其他要求:

« 较强的团队协作能力并善于反馈与交流

« 较好的自我情绪管控能力与抗压能力

工作地点

工作地点
成都武侯区天府软件园C区
位置图标
完善简历

公司信息

四川鼎华胜智科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 产业互联网平台 已审核 已审核

13 个在招职位

公司介绍

我们一家专注于互联网服务领域的创新型企业,始终秉持“以人为本”的发展理念,致力于为员工打造高效、健康、可持续的职业发展平台。我们以技术驱动服务,聚焦用户体验优化与数字化解决方案,为客户创造长期价值。拒绝无效加班与内耗,倡导高效协作、结果导向的职场文化。办公环境配备现代化设施与绿色休闲空间,融合自由与活力,助力员工专注成长。在这里,工作与生活平衡、个人价值与团队目标共赢——加入我们,用专业与热情共同塑造互联网服务的未来!

工商信息

企业名称 四川鼎华胜智科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 黄凤琴
经营状态 存续
成立时间 2025-04-07
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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