客户经理

1、负责公司品牌推广、新媒体代运营、短视频投放、广告全案、线下活动等业务的客户开发与市场拓展，完成个人月度、季度、年度销售业绩目标。 2、维护新老客户资源，定期回访跟进，深度挖掘客户营销需求，跟进续约、增项、转介绍，持续提升客户粘性与合作率。 3、精准对接客户需求，联动策划、设计、执行团队完成方案沟通、报价梳理、商务谈判、比稿对接及合同签约全流程。 4、全程跟进项目落地、制作、投放、执行、上线及验收，及时协调处理项目问题，把控项目进度与交付质量，保障客户体验。 5、负责项目数据统计、效果复盘、结案汇报，跟进对账、开票、结算等售后工作，妥善处理客户咨询及问题，维护公司口碑。 6、建立客户档案与跟进台账，做好客户信息、跟进记录、合作记录沉淀，按时提交销售报表、工作总结，配合团队完成各项市场工作。