运河A案场经理

1.运营统筹与协同:统筹销售中心整体运营管理协调各方资源，配合地产公司开展各类活动，保障销售中心日常工作有序推进。与地产销售团队紧密协作，推动项目销售工作，持续保持与地产公司的沟通，确保合作顺利，提升物业服务质量和客户满意度。
2.服务品质管控:把控案场现场服务品质，营造安全、舒适的环境，确保服务质量达到公司标准。定期与现场营销团队、项目公司沟通，收集反馈意见，持续优化服务标准与流程，提升客户到访体验。对销售中心进行现场巡查，督促整改不合格之处，并验收整改成果，确保员工保持良好的精神面貌与工作态度，案场品质达标。
3.团队与供应商管理:依据项目实际需求，组建并管理案场团队，涵盖秩序主管、客服主管、保洁主管、秩序员、客服、保洁等人员的招聘、培训、考核及日常管理，组织开展培训、指导、考核等工作，制定员工职业发展规划和人才培养方案。开展外判单位管理工作，评估供应商合同履行能力，监督外判方服务质量，制定并监督保洁消杀、清洁计划的执行。
4.物料与成本管理:有效控制销售案场物料消耗建立物料管理台账。合理控制成本，并根据实际情况进行调整与上报。按照甲乙双方的合同规定，按合同时间，确保案场物业服务费回款及时。
5.应急管理:熟悉突发事件处理流程，制定应急预案，在紧急突发事件发生时，负责现场指挥处理。
工作要求:
1.工作经验:具有5年以上售楼处物业管理工作经验，有高端楼盘项目经验者优先。
2.专业技能:具备较强的组织协调能力、沟通能力和决策能力，能够有效地整合各方资源，解决复杂问题。
3.综合素质:具备高度的责任心和敬业精神，工作认真负责，能够承受较大的工作压力。具有良好的团队合作精神和领导能力，能够带领团队共同实现项目目标。具有较强的学习能力和创新意识，能够不断适应市场变化和公司发展的要求。
工作时间：8：30-17：30，做六休一