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跨境电商运维助理

4000-6000元
  • 南通崇川区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

lazadaTikTokShopee排班电商客服不接受居家办公电子商务
岗位职责:
1、负责虾皮网、Lazada、Tiktok等小店的维护和管理,确保账号安全。
2、负责商品的价格调整、库存管理等工作。
3、负责回复客户咨询和投诉,快速解决问题,提升客户满意度。
4、协助客户进行订单处理、退款、换货和售后服务等事宜。
5、跟踪处理退货进度,确保产品及时妥收并完成后续流程。
6、与客户进行沟通,解答问题,处理投诉与售后服务。
7、关注客户的反馈和需求,与团队合作改进客户服务流程和方案。
8、完成上级领导分配的其它工作。
任职要求:
1.学习能力强,主动学习;
2.能熟练运用基本办公软件;
3.本科及以上学历,能力突出者可放宽学历要求;
4.电子商务专业应届毕业生优先考虑;
5.无语言硬性要求,语言能力出色更佳;
6.工作细心,吃苦耐劳,有比较好的沟通能力。
其他内容:
1.工作时间:7.5小时工作制
2.带薪培训及试岗
3.薪资范围:4-6K,五险一金、月度奖金、年终奖、各种节日福利、不定期下午茶、团建活动、季度生日会等员工福利
5.该岗位涉及排班(除法定节假日外,月休6-8天),介意勿投
运维排班:早班:8:00-17:00,休息一个半小时
午班:11:30-20:00,休息一个小时
晚班:15:30-23:59,休息一个小时,晚上七点半后在家上班

工作地点

崇川区南通文峰广场-5号楼 25 层 C 区

职位发布者

郭女士/人事助理

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