一、岗位职责
1. 店铺全流程运营:负责 TikTok 美区小店日常运营,涵盖商品上下架、商品卡优化、Listing 信息核对修改;跟进广告投放素材整理、数据初统计,落实订单发货跟进及简单售前咨询,同步监控店铺健康分数,及时排查分数异常项并反馈。 2. 数据与活动管理:收集整理店铺流量、转化、订单量等运营数据,搭建 Excel 统计表格,反馈数据异常;协助平台活动提报,跟进活动进度及效果复盘,同步统计活动期间销量数据。
3. 规则与合规跟进:持续关注 TikTok 美区平台政策、玩法更新,整理合规要点;协助处理违规登记信息,跟进违规整改落实,保障店铺合规运营。
4. 团队协作支撑:配合主管及团队完成运营相关工作,落实指令;整理运营资料、文档,保障团队工作高效推进。
二、任职要求
1. 学历与专业:本科及以上学历,国际经济与贸易、电子商务相关专业优先;英语四级及以上,能读懂基础英文平台规则。
2. 经验与能力:接受应届生,有 TikTok 运营实习或 1 年以内实操经验者优先;熟悉 Excel 数据统计,能快速整理、分析基础运营数据;了解 TikTok 平台运营流程,对跨境电商有热情,愿意主动学习平台规则及运营技巧。
3. 核心素养:做事细致严谨,重点关注店铺数据、合规细节;具备基础的问题排查能力,能响应店铺健康分数、违规登记等突发问题;执行力强,沟通配合高效,适应快节奏工作,责任心突出。
三、福利待遇
• 薪酬激励:无责底薪 + 绩效奖金 + 全勤奖,薪资范围 5-8K(具体面议),表现优异者优先加薪晋升。
• 作息保障:5.5 天工作制,周一至周五 8:30-12:00、14:00-18:00,周六上午 8:30-12:00,工作节奏合理。
• 团队与保障:90 后、00 后团队,办公环境舒适轻松,定期团建、每日下午茶、零食不限量;标配五险,另有年假、节日福利、生日福利;提供完善的运营技能培训,助力快速成长。