售前工程师

工作职责
1. 承担机器人灵巧手、微型伺服电缸等核心产品的售前技术支持，为客户提供精准的技术咨询、方案讲解及产品演示服务。
2. 主导售前方案的全生命周期管理，结合客户行业场景与实际需求，制定直击痛点的技术解决方案，配合销售团队推动项目落地。
3. 深度参与客户技术交流、现场勘查与需求调研，精准捕捉核心诉求，并联动研发、生产等部门确保方案的可行性与落地性。
4. 负责产品宣讲、技术研讨会及展会的技术支撑，通过专业演示与答疑传递产品核心优势，提升客户认可度。
5. 配合销售跟进项目，参与商务谈判中的技术环节，协助解决项目推进中的技术疑问，加速合同签订流程。
6. 梳理客户需求与行业痛点，收集市场及竞品技术信息并反馈至研发部门，为产品迭代与技术优化提供决策参考。
7. 负责售前技术资料（方案模板、产品手册、演示脚本等）的整理、更新与维护，并协助开展内部售前技术培训。
任职要求
1. 本科及以上学历，自动化、机械工程、电子信息等相关专业优先。
2. 具备机器人或自动化领域的技术背景，熟悉机器人灵巧手、伺服电缸等硬件产品的工作原理与应用场景。
3. 拥有2年以上售前技术支持经验，能独立完成技术方案撰写、产品演示及客户需求对接。
4. 具备优秀的沟通表达与方案呈现能力，能清晰传递复杂技术信息并精准匹配客户需求。
5. 具备较强的跨部门协作能力，能有效联动研发、生产等团队推动方案落地。
6. 具备市场敏感度，能快速捕捉行业趋势与竞品动态，并转化为产品优化建议。