更新于 2月18日

客服专员

3000-4000元
  • 福州闽侯县
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服全白班旅游服务
【蜗牛部落花园式农场 · 客服专员招聘】
📍工作地点:福州市闽侯县南屿镇蜗牛部落花园式农场(治愈系农场空间)
🕒工作性质:全职/兼职均可
💰薪资标准:面议沟通
【关于我们】
蜗牛部落是一座离尘不离城的花园式农场,我们用自然、慢生活的理念打造了一处集有机生态田园体验、亲子互动与美食分享的治愈空间。
项目位于福州市高新区五都村,毗邻旗山森林国家旅游区,南靠五都大道,总规划面积约50余亩,已于2026年2月10日开园试营业。项目结合五都村“绿盈乡村,物产丰富,文人故居”的地域和资源优势,打造有文化底蕴,以林田花草为共同体的花园式农场,使其成为福州近郊“微度假”热门目的地,乃至省内“产业+文化+科技”融合发展的乡村振兴示范点。
园区规划涵盖研学基地、共享菜园、农业景观、萌宠乐园、无动力乐园、休闲草坪、景观水溪、林下休闲区、竹屋茶舍、露营基地、围炉煮茶、农耕体验、蔬菜采摘、印第安巨幕、网红面包窑、魔法木屋、怀旧甲壳虫场景及游客服务中心等多维功能空间,强调与自然环境和谐共生的理念,营造沉浸式自然体验场景。
项目致力于满足城市不同年龄阶层的文化生活需求,并以“蜗牛”为精神主题,倡导慢节奏、慢生活的,呼吁城市中心人群走进自然、认识自然、享受自然,成为一座连接都市与田园的理想生活驿站。
如今,我们正在寻找一位温暖、细心的客服伙伴,用你的笑容与服务,为每一位游客带来治愈的入园体验。
【岗位职责】
1、日常客户接待:负责游客入园咨询、引导、票务及简单讲解,传递农场的热情与友好。
2、客户档案管理:建立并维护客户信息档案,做好数据整理与更新,为精准服务提供支持。
3、会员回访与邀约:通过电话或微信对会员进行定期回访,了解游玩体验,并适时邀约参与农场活动。
4、网络平台留言回复:及时回复抖音、美团、小红书、公众号、客服微信等平台的客户咨询与评论,维护线上口碑。
5、园区主题活动配合:协助农场各类主题活动(如亲子课程、露营派对、烘焙体验等)的现场执行与客户协调。
【岗位要求】
1、亲和力强,笑容自然,乐于与人沟通,具备良好的服务意识。
2、做事细心、有条理,能妥善处理客户档案及留言回复,不遗漏任何一位客人的声音。
3、熟悉基本办公软件(如Excel、网络后台等),有客服或接待经验者优先。
4、能适应户外农场工作环境,具备团队协作精神,愿意主动配合园区各项活动。
5、认同“自然、治愈”的农场理念,愿意在慢节奏的环境中,用心传递温暖的服务。
【请联系我们】
公司名称:福州华丰投资发展有限公司
联系电话:周女士 ***********

工作地点

福州市-闽侯县-五都村168号福州

职位发布者

周锦龙/人事经理

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公司Logo福州华丰投资发展有限公司
福州华丰投资有限公司:扎根土地,共育绿色财富注册资本金 100万元,立志做“真诚的财富合伙人”。我们专注一个独特的领域:“土地与自然的投资”。*我们的追求清晰而坚定自然、绿色、健康、“安全”、高品质。我们相信,善待土地,即是善待财富的未来。目前,公司多个围绕土地价值与自然生态的创新板块正在蓬勃起步。有趣、有颜、有料、带派的的你,正好加入我们,并肩前行!
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