it技术支持

工作职责
1. 负责公司通信设备（如网络交换机、路由器）及内部IT系统的日常运维与故障排查，确保系统稳定运行。
2. 响应内外部用户的技术咨询与问题反馈，提供及时、专业的解决方案，提升用户满意度。
3. 协助完成IT设备的安装、配置与升级工作，建立并维护技术支持文档库。
4. 参与公司网络安全防护体系的建设，定期进行系统安全巡检与漏洞修复。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、通信工程等相关专业优先。
2. 熟悉通信网络基础知识，掌握TCP/IP协议、路由交换原理，具备网络设备（如华为、 Cisco）配置经验者优先。
3. 掌握Windows/Linux操作系统运维技能，能独立排查系统故障，熟悉常用办公软件及IT工具的使用。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速理解用户需求并提供有效支持。
5. 有通信/网络设备行业技术支持经验或相关认证（如CCNA、HCIA）者优先。