400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服客户售后跟进客户关系维护满意度数据收集
工作职责
1. 负责客户售后问题的全流程跟进，客户咨询。
2. 记录客户反馈与问题类型，定期梳理共性问题并提出优化建议，提升服务效率。
3. 维护客户关系，主动回访客户，收集满意度数据，助力客户留存与复购。
办公软件操作，具备基本的数据整理与分析能力。
补充说明
1. 薪资范围：6000元
2. 工作制度：双休
1. 负责客户售后问题的全流程跟进，客户咨询。
2. 记录客户反馈与问题类型，定期梳理共性问题并提出优化建议，提升服务效率。
3. 维护客户关系，主动回访客户，收集满意度数据，助力客户留存与复购。
办公软件操作，具备基本的数据整理与分析能力。
补充说明
1. 薪资范围：6000元
2. 工作制度：双休
工作地点
南京建邺区金鹰世界(应天大街店)10
入职公司信息
- 入职公司: 北京路拾壹商业有限公司
- 公司地址: 北京大兴区地铁亦庄线亦庄桥4
- 公司人数: 20人以下
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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