更新于 3月25日

底薪6000+售后专员+周末双休+五险一金

5000-8000元
  • 杭州萧山区
  • 城厢
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

电话客服网络客服售后服务流程管理客户投诉处理服务意识
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

杭州萧山区韩家弄1

入职公司信息

  • 入职公司: 北京路拾壹商业有限公司
  • 公司地址: 北京大兴区地铁亦庄线亦庄桥4
  • 公司人数: 20人以下

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

陈凤/人事经理

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