行政客服

行政客服
岗位职责：
1、熟悉公司各运营的客服项目话术、客服质检、客服工作流程
2、通过接打电话熟悉公司各客服项目话术、总结各项目培训流程，负责客服人员或客服职场培训业绩提升，负责项目的客服话术、质检、业务内容自己通过接打电话熟悉后会给其它客服公司培训总结提升后不会一直做接打电话工作。
3、对各客服项目知识内容归纳，整理报表，收集知识点，找出问题，总结成单技巧，总结提升业绩方法来给公司客服人员培训提升或给公司外包的客服团队人员培训提升
4、对各项目客服人员线上培训，总结方法，带动客服人员进步，提升客服人员业绩
5、通过公司提供工作手机每天，微信群发群，抖音，小红书，快手，呼叫中心网，客服外包网等这些各大网络平台上找做客服的公司或团队给公司运营的各客服项目外包给各同行客服公司或客服团队来承接运营
6，公司安排的其他人事招聘行政文职等工作内容
【工作时间】: 周一至周六，早8点30-晚6点。中午12点至1点30休息，节假日休息
【薪资待遇】：薪资,3000—8000. 团队整体积极有活力，工作环境舒适，有社保，公司有食堂，办公环境在园区轻松氛围好，有乒乓球台，多媒体培训室，平时 聚餐，旅游，团建，都有，公司总部在北京经营10多年了，有发展空间和全面成熟的运营实力，各方面有保障！欢迎加入！公司主要经营呼叫中心客服外包和北京人力资源外包
晋升空间：客服运营主管-客服运营经理-运营总监-全国大区运营总经理