更新于 1月12日

电商店长

1.5-3万

广州天河区
1-3年
本科
全职
招1人

淘宝/天猫京东拼多多经理

1. 负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）店铺整体运营规划，制定运营目标及执行方案，统筹流量、转化、复购等核心指标达成，对店铺销售额和利润负责。
2. 搭建店铺运营体系，包括商品规划（选品、定价、sku布局）、页面优化（首页、详情页、活动页策划）、库存管控（结合销量预测调整库存，避免积压或缺货），提升店铺整体竞争力。
3. 主导平台活动运营，包括官方大促（618、双11等）、日常活动（秒杀、满减、优惠券）的报名、策划及落地执行，协调设计、客服、仓储等团队配合，最大化活动流量和转化效果。
4. 负责店铺流量运营，整合付费推广（直通车、钻展、信息流广告）和免费流量（自然搜索、内容种草、社群引流）渠道，优化推广策略，控制获客成本，提升流量精准度。
5. 分析店铺运营数据（流量、转化、客单价、复购率等），定期输出运营报表，提炼问题并制定优化方案；跟踪行业竞品动态，借鉴优秀运营策略，调整店铺运营方向。
6. 协调跨部门协作，对接平台运营小二获取资源支持，联动客服、仓储、设计团队解决运营中的问题（如售后纠纷、物流异常、视觉优化），保障店铺运营顺畅。
7. 负责用户运营，搭建客户分层体系，策划老客户召回、复购活动，提升客户忠诚度和生命周期价值；结合用户反馈优化商品和服务，沉淀店铺核心用户群。

一、基本要求
1.学历背景;本科以上学、专业不限
2.工作经验三年以上电商平台运营经验,（有标品类目运营经验者优先）
二、核心运营能力
1. 规划能力：具备清晰的电商运营逻辑，能独立制定店铺年度/季度/月度运营目标及落地策略，精准把控流量、转化、复购等核心指标，对销售额和利润负责；
2. 流量操盘能力：精通付费推广（直通车、钻展、信息流、直播投流等）和免费流量（自然搜索优化、内容种草、社群引流）玩法，能根据店铺阶段优化获客策略，控制成本并提升流量精准度；
3. 活动策划与执行能力：熟悉主流电商平台（淘宝、京东、拼多多、抖音等）官方大促及日常活动规则，能独立完成活动报名、方案策划、资源协调及落地复盘，最大化活动效果；
4. 数据分析能力：熟练使用生意参谋、后台数据面板等工具，能深度分析流量结构、转化路径、用户画像等数据，提炼问题并制定针对性优化方案，驱动运营决策。
5. 商品运营能力：具备选品洞察力，能结合市场趋势、竞品动态及用户需求规划商品结构、制定定价策略、优化SKU布局，同时做好库存管控，避免积压或缺货；
三、基础技能要求
1. 熟练使用办公软件（Excel、PPT）及电商运营工具（生意参谋、数据罗盘等），能独立输出运营报表；
2. 有2年以上主流电商平台运营经验，熟悉平台规则及运营逻辑，有爆款打造或大促操盘经验者优先；
3. 具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点提炼，助力内容引流和转化。