呼叫中心客服主管

1、25-40岁，性别不限，学历不限，1年及以上邀约/电销/客服团队管理经验；
2、具备良好抗压能力强，目标感与执行力强，熟悉通信行业或业务者优先；
3、责任心强，擅长带团队、做培训、培养新人、懂抓过程拿结果；
4、带领邀约团队完成每日/每月邀约到店、有效通话、转化率等核心指标；
5、制定排班计划、任务分配，现场督导话术执行与服务规范；
6、培训组员业务知识、邀约技巧，提升团队整体能力实时监控数据，复盘问题并优化流程，提升邀约效率；
7、处理组员疑难问题与客户异议，做好团队激励与氛围建设，对接上级落实考核、合规与风控要求；
8、月休4天、上班7小时、全勤奖、带薪年假、节日礼品、生日金、团建活动；
9、薪资：底薪+管理津贴+团队提成+绩效奖金，6000-10000上不封顶；