销售助理

工作内容：
（一）销售业务支持
协助销售团队完成客户需求对接与沟通，及时记录客户反馈及需求信息，建立并维护完整的客户档案；
负责销售订单全流程处理，包括订单录入、进度跟踪，协调生产/物流部门确保订单按时准确交付，并同步反馈给客户；
根据客户需求和项目要求，协助制作报价单、销售合同、投标文件等商务文档；
协助销售人员做好客户来访接待工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息、妥善处理。走
（二）数据管理与统计分析
负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复上级对销售动态情况的质询；
做好销售数据管理，精准统计订单、回款、业绩等核心数据，录入系统并核对，定期制作日报、周报、月报，维护销售台账与客户档案；
收集、整理、归纳市场行情及产品销售价格等信息资料，为部门业务人员及领导决策提供参考。走
（三）合同与文件管理
负责公司营销文件资料（销售合同、报价单、客户资料等）的管理、归类、整理、建档和保管工作；
协助部门进行合同的起草、审核、审批及盖章工作；
做好销售文档的归档与备份，确保资料完整，不泄露销售秘密。走
（四）客户沟通与服务
协助处理客户投诉，及时记录并联系相关部门妥善处理，维护企业声誉；
通过电话、邮件等方式与客户保持日常沟通，解答客户咨询，维护良好的客户关系；
定期或不定期进行客户回访，了解客户需求和满意度，提升客户服务体验。走
（五）部门内务与协调
协助销售经理做好内部日常事宜，包括会议记录、培训记录、内部通知等；
与公司其他部门（财务、生产、技术、物流等）保持良好沟通，保证销售工作顺畅运转；
协助跟进货款回收，提供应收账款相关信息，配合财务做好对账工作；
完成上级领导交办的其他临时任务
任职要求：
1、学历专业 大专及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易、文秘等相关专业优先考虑。
2、1年以上销售支持、行政助理或客服经验者优先，有B2B或工业品行业经验者优先；优秀应届毕业生可考虑。
3、 熟练使用Word、Excel等办公软件，掌握基础函数应用（如数据透视表、VLOOKUP等）；具备基本的商务文书写作能力。