美客多运营专员

【岗位职责】
1、店铺日常运营
负责美客多（Mercado Libre）墨西哥、巴西等站点的店铺日常管理，包括产品上架、Listing优化、库存维护、订单处理等；
确保店铺合规运营，维护账号安全与店铺好评率。
2、营销推广执行
协助制定并执行站内广告投放策略，优化关键词、广告素材与投放节奏，提升广告ROI；
配合主管参与平台促销活动策划与执行，提升产品曝光与转化率。
3、数据分析与反馈
定期整理销售、流量、广告、库存等数据，制作运营报表，协助主管优化运营策略；
关注竞品动态与市场趋势，提出选品与运营优化建议。
4、客户服务与售后跟进
处理客户咨询、售后问题与投诉，提升客户满意度；
协助维护店铺好评率与信用度，控制交易风险。
5、跨部门协作
与采购、物流、设计等部门协同，确保产品上架、发货、补货等流程顺畅；
配合团队完成其他运营相关工作。
【任职要求】
1、经验要求：1–3年跨境电商运营经验，有美客多、亚马逊平台经验者优先；
2、平台熟悉度：熟悉美客多平台规则、后台操作、Listing优化及广告投放流程；
3、语言能力：具备西班牙语或英语读写能力者优先，能处理本地化文案与基础客户沟通；
4、数据分析能力：熟练使用Excel等工具，具备基础的数据整理与分析能力；
5、执行力与责任心：工作细致、主动，具备良好的执行力和团队协作精神；