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婚宴客户体验顾问

5000-7000元

昆明官渡区
3-5年
学历不限
全职
招1人

酒店

岗位职责：
1、负责试菜客人全流程跟进，包括试菜预约对接、到店接待、试菜过程陪同，及时响应客人需求，提升试菜体验，助力婚宴订单转化。
2、配合厨师长向试菜客人介绍酒店婚宴菜品的特色、食材搭配、烹饪工艺、摆盘设计及婚宴菜品套餐优势，结合客人需求给出合理推荐。
3、具备良好的公关沟通能力，妥善处理试菜过程中客人的疑问、建议及潜在异议，维护酒店良好形象，建立良好的客情关系。
4、对试菜客人的反馈进行整理汇总，及时同步给后厨及相关部门，协助优化婚宴菜品及服务流程。
岗位要求：
1、形象气质佳，仪容仪表整洁大方，举止得体，具备良好的亲和力，符合酒店高端婚宴服务形象要求。
2、具备一定的公关沟通能力和应变能力，善于倾听客人需求，表达清晰流畅，能灵活应对各类客情场景。
3、对美食有一定的见解和认知系。
4、有酒店接待、餐饮顾问、婚宴服务等相关工作经验者优先考虑。
福利：月休4天，供两餐，购买社保。
工作地点：官渡区滇池国际会展中心16号馆

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公司介绍

云南艾莎餐饮管理有限公司企业简介始于滇池之畔，缔造一生一刻云南艾莎餐饮管理有限公司（Yunnan Aisha Catering Management Co., Ltd.）正式创立于2024年12月6日，扎根于美丽的春城昆明。公司雄踞昆明官渡区滇池国际会展中心核心区位，是一家专注于提供一站式高端婚宴策划与接待服务的标杆型企业。我们深谙滇池之畔的浪漫基因，将其与现代婚宴美学相融合。公司拥有超万平的专业宴会厅堂，配备国际先进的声光电设备，致力于为每一对新人打造独一无二、铭记于心的婚礼盛典。从最初的创意构思、场景设计，到精致的菜品呈现、贴心的现场服务，艾莎餐饮提供全流程、细节化的完美解决方案。我们的核心团队由资深的婚宴策划师、顶尖的餐饮服务专家和创意无限的设计师组成，以“客户满意为最高标准”，严格把控每一个环节，确保婚礼日的完美呈现。选择艾莎，即是选择一份信任与托付。我们承诺，将以最专业的姿态，为您成就梦想中的婚礼，让爱与喜悦在滇池之滨璀璨绽放。云南艾莎餐饮管理有限公司企业文化我们的愿景：成为云南乃至全国婚宴服务领域的领航者，定义婚宴行业新标准。我们的使命：为新人与家庭提供超越期待的一站式婚宴体验，让婚礼筹备成为一段美好旅程。我们的核心价值观（ACE 原则）：A - Attentive（用心专注）：我们倾注全部热忱，专注细节，深度洞察每一对新人的独特需求，提供定制化的专属服务。我们用心，您才放心。C - Creative（创意非凡）：我们融合云南民族文化特色与国际前沿时尚，勇于创新，打破常规，为您策划最具个性与记忆点的主题婚礼。E - Excellence（卓越执行）：我们追求极致的执行力。从策划到落地，从菜品到服务，我们力求每个环节都精准无误，以专业素养确保婚礼日的圆满礼成。我们的服务理念：“您的婚礼，我们的使命。”我们不仅是服务的提供者，更是您婚礼梦想的合伙人。我们将以家人般的温暖、管家式的周到，为您统筹一切，化解焦虑，只为您和您的宾客能全情享受这幸福的一天。公司地址：云南省昆明市官渡区滇池国际会展中心。