400-885-9898
职位描述
小区商场写字楼
一、职位描述
- 接待业主现场、电话及线上咨询，处理投诉、报修等诉求，做好记录并跟进反馈。
- 维护业主关系，开展简单回访，协助组织业主相关活动。
- 整理归档业主信息、诉求记录等资料，协助做好物业收费提醒。
- 配合物业团队传达通知，上报园区异常情况，完成上级交办的其他工作。
- 大专及以上学历，20-40岁，亲和力强，有物业客服经验者优先。
- 沟通表达、情绪控制能力良好，能耐心处理业主诉求，熟练操作基础办公软件。
- 责任心强、服务意识佳，工作认真，有团队协作精神，服从安排。
- 加分项：有1年以上相关经验，熟悉物业基本流程。
工作地点
成都金牛区交子菁寓(七星城店)
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职位发布者
姚双屏/人事经理
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