外贸业务跟单员

岗位职责
1. 对接海外客户，核对热水器订单型号、电压、认证、参数、数量、交期、付款条款，签订合同PI，建立订单台账。
2. 下发生产指令，跟进内胆、发泡、组装、老化测试全流程，把控产前样、验货、出货节点，处理生产异常。
3. 对接质检与第三方验货，把控产品品质、包装、唛头，跟进整改问题，保障出货达标。
4.对接货代订舱、装柜、报关，核对柜重柜尺，跟踪物流，同步客户出货及到港信息。
5.日常英文对接客户，同步进度、反馈问题，处理售后客诉、破损补发、售后配件协调。
6.熟悉家电行业出口合规，把控CE/UL/SASO等认证、电压频率、能效、安全配件合规性。
任职要求
1. 大专及以上，英语读写流利，可日常英文沟通。
2. 有家电外贸跟单经验优先，懂产品结构与出口认证。
3. 熟悉外贸全流程、报关单证、信用证基础操作。
4. 熟练使用Excel、办公软件，细心严谨、抗压、沟通协调能力强。