客服审核管理岗

岗位职责：
1、大专及以上，优异者可适当放宽学历
2、落实与执行业务PM的生产决策，交付所属团队业务指标；
3、能够持续围绕生产运营挖掘盲点和风险，持续完善业务流程与标准；
4、持续监控整体日常运营数据，及时发现问题并推动解决
5、负责和上游业务&员工之间的沟通，做好信息传递、人员风险识别判断反馈和解决；
6、搭建团队人才梯队，做好团队绩效管理，保持团队凝聚力和积极性。
人员要求：
1、能管理30-50人以上团队，熟悉生产工具、审核标准及业务流程；
2、两年以上审核管理团队相关工作经验；
3、目标感强，应对快捷敏锐，能够分析和解决团队问题，提升组织绩效；
4、执行力强，具有一定领导力，有很好的团队合作意识，具备较强抗压能力和责任心；
四、其他： 上班时间：朝九晚六、每月出勤24天，排休 ，法定节假日排班薪资3倍。