更新于 4月6日
职位描述
培训机构线下教育
岗位职责：
1. 学员管理： 负责学员的入学接待、建档及日常管理工作，成为学员在学习期间的主要联系人。
2. 教学支持： 协助教师完成上课前的准备工作（教室、设备、教材等），跟踪教学进程，记录课堂考勤。
3. 沟通桥梁： 及时向学员传达课程、考试、活动等重要通知；定期向家长（如涉及K12）反馈学员的学习进度和出勤情况。
4. 问题解决： 高效、妥善地处理学员和家长的各类咨询、投诉及突发状况，提升客户满意度和口碑。
5. 续费与转化： （如有销售性质）跟踪学员学习效果，挖掘学员潜在需求，协助完成续费或课程推广工作。
1. 学员管理： 负责学员的入学接待、建档及日常管理工作，成为学员在学习期间的主要联系人。
2. 教学支持： 协助教师完成上课前的准备工作（教室、设备、教材等），跟踪教学进程，记录课堂考勤。
3. 沟通桥梁： 及时向学员传达课程、考试、活动等重要通知；定期向家长（如涉及K12）反馈学员的学习进度和出勤情况。
4. 问题解决： 高效、妥善地处理学员和家长的各类咨询、投诉及突发状况，提升客户满意度和口碑。
5. 续费与转化： （如有销售性质）跟踪学员学习效果，挖掘学员潜在需求，协助完成续费或课程推广工作。
任职要求：
1. 学历专业： 大专及以上学历，教育学、心理学、管理学、行政管理等相关专业优先。
2. 经验技能：
· 具备1年以上教育行业教务、客服或相关岗位工作经验者优先。
· 熟练使用Office办公软件
3. 能力素质（这是重中之重！）：
· 卓越的沟通能力： 善于与学员、家长、教师等多方人员进行有效、耐心的沟通。
· 强烈的服务意识和同理心： 真正关心学员的成长，能站在学员和家长的角度思考问题。
· 高度的责任心和敬业精神： 工作细致严谨，有条理性，能妥善管理多名学员的各项事务。
· 良好的抗压能力和应变能力： 能从容应对多项任务和处理突发情况。
· 团队合作精神： 积极与教学、销售等团队协作，共同达成目标。
我们提供：
1. 薪酬福利： 具有竞争力的薪酬体系（“底薪+绩效奖金”结构），五险、带薪年假、节日福利。
2. 职业发展： 清晰的职业晋升通道（如：初级班主任→高级班主任→教务主管）、丰富的岗位技能和管理能力培训。
3. 工作环境： 积极友好的团队氛围，融洽的师生关系，舒适现代化的办公环境。
4. 其他福利： 定期团建、员工关怀、免费咖啡茶点、子女报读课程优惠
1. 学历专业： 大专及以上学历，教育学、心理学、管理学、行政管理等相关专业优先。
2. 经验技能：
· 具备1年以上教育行业教务、客服或相关岗位工作经验者优先。
· 熟练使用Office办公软件
3. 能力素质（这是重中之重！）：
· 卓越的沟通能力： 善于与学员、家长、教师等多方人员进行有效、耐心的沟通。
· 强烈的服务意识和同理心： 真正关心学员的成长，能站在学员和家长的角度思考问题。
· 高度的责任心和敬业精神： 工作细致严谨，有条理性，能妥善管理多名学员的各项事务。
· 良好的抗压能力和应变能力： 能从容应对多项任务和处理突发情况。
· 团队合作精神： 积极与教学、销售等团队协作，共同达成目标。
我们提供：
1. 薪酬福利： 具有竞争力的薪酬体系（“底薪+绩效奖金”结构），五险、带薪年假、节日福利。
2. 职业发展： 清晰的职业晋升通道（如：初级班主任→高级班主任→教务主管）、丰富的岗位技能和管理能力培训。
3. 工作环境： 积极友好的团队氛围，融洽的师生关系，舒适现代化的办公环境。
4. 其他福利： 定期团建、员工关怀、免费咖啡茶点、子女报读课程优惠
上班地点
工作地点
重庆市-南岸区-惠工路
公司信息
重庆千豪优选文化科技有限公司
A轮 · 300-499人 · 培训/辅导服务、培训/辅导服务
已审核
公司介绍
2013年10月，千豪创于九龙坡区华岩寺旁，现总部设立于沙坪坝区，2016年成立教学教研项目研究中心，经过十多年发展，现已覆盖渝北区、江北区、两江新区、九龙坡区、沙坪坝区、南岸区，巴南区，渝中区，北碚区、大学城等多个区域，目前共设立超数十家校区，影响整个重庆，辐射整个西南片区。经过十年的艰苦奋战，依靠自身力量，克服了重重困难，抓住了市场发展的机遇，取得了阶段性的胜利。公司也逐渐从一个小规模企业逐步发展成为一个管理规范化、有区域知名度的公司。我们取得今天的成就，是全体员工共同努力的成果。我们的使命：为提升学生终身竞争力，塑造积极向上的世界观而努力。我们的愿景：打造区域内乃至整个重庆市优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教育品牌。我们的核心价值观：诚实守信、感恩利他、学习创新、高效卓越、善于复盘。我们的核心精神：追求卓越，超越自我，从困境中寻找希望，追光者终会光芒万丈。我们的教育理念：树立信心、终身学习、独立人格、社会责任。我们经营管理理念：以学生为核心、以员工为中心。
工商信息
企业名称 重庆千豪优选文化科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 桂意强
经营状态 存续
成立时间 2023-11-20
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息