跨境电商运营

我们正在寻找一名跨境电商运营助理，该岗位主要负责产品品的采购、仓储管理、产品上架、物流协调、以及与工厂和美工的沟通。该职位将直接支持公司在Amazon等平台上的产品销售，确保产品的顺利上线、发货与售后服务，提升运营效率和客户满意度。
主要职责

1. 采购与供应商管理
   
   • 根据销售需求和库存情况，联系供应商进行产品采购；
     
   • 确保定制产品的生产时间和质量，确认生产与交付周期；
     
   • 管理采购订单，追踪生产进度，确保按时交货。
     
2. 仓储管理与FBA建仓
   
   • 创建Amazon FBA发货计划，上传产品信息，管理仓库库存；
     
   • 确认产品包装、标签与贴标要求，确保符合平台标准；
     
   • 跟踪库存情况，及时补货，防止缺货现象。
     
3. 产品Listing创建与优化
   
   • 在Amazon后台创建产品Listing，编写产品标题、描述、关键词，优化产品页面；
     
   • 配合美工修图，确保产品图片符合平台要求并吸引消费者；
     
   • 通过数据分析优化产品展示，提高转化率。
     
4. 物流协调与发货管理
   
   • 联系货代安排产品发货，确保货物及时送达指定仓库或FBA；
     
   • 跟踪运输进度，及时更新物流信息，确保产品准时交付；
     
   • 协调解决物流过程中可能出现的延迟或其他问题。
     
5. 订单跟踪与售后支持
   
• 跟踪订单进度，确保发货和订单处理按时完成；
  
• 协助处理客户咨询及售后问题，提升客户满意度。