一、岗位职责
1. 接听热线,处理信息查询、业务咨询、客票预订、退改签、会员服务、特殊旅客协助等呼入业务,无外呼销售考核等。
二、任职要求
1. 基础条件:大专及以上学历(已毕业,学信网可查即可),男女不限,身体健康,无犯罪记录。
2. 能力要求:普通话标准、无明显口音,打字速度 30 字 / 分钟以上,熟练用办公软件;倾听与表达能力强,抗压好,适应轮班。
三、薪资待遇
1.试用底薪 2500 元+达量激励+全勤奖+绩效提成:综合薪资 2800-3500 元
2.转正底薪 2500 元+达量激励+全勤奖+竞赛奖励+绩效提成:综合薪资平均 4000-6000元