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客服专员

4000-5000元
  • 济南 历城区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招8人

职位描述

售后客服售前客服网络客服倒班制游戏服务平台APP客服互联网游戏
猫珂集团从事游戏服务行业，下辖代练电商、游戏账号交易、代练平台开发运营三大业务板块，以及正在开展的MCN业务，现企业快速发展，发展空间巨大，诚邀各路有能之士加盟，薪酬待遇高于行业水平！！
接单客服方向、打手招募方向。
一、接单客服
岗位职责：
1、及时响应平台APP内客户关于下单的问题咨询；
2、根据客户需求推荐合适游戏套餐，提供专业下单建议，促进订单转化；
3、耐心倾听客户申诉，安抚情绪，按流程妥善解决订单争议，维护品牌形象；
4、及时回复订单评价（尤其是中差评），主动联系不满意的客户争取改进机会；
5、定期整理高频问题，反馈给部门。
任职要求：
1、年龄20-25岁左右；
2、本科学历无经验要求，大专要求有电商客服经验；
3、了解游戏
二、打手招募客服
岗位职责：
1、负责通过各渠道进行打手版APP的打手招募，并完成签约、审核等流程；
2、负责所在渠道的账号管理维护，避免账户使用问题发生；
3、负责私域流量承接，根据流程进行平台模式讲解；
4、负责游戏打手数据跟踪、维护，售后退款挽留处理，并形成数据报表。
任职要求：
1、年龄20-25岁；
2、本科学历无经验要求，大专要求有客服经验；
3、了解游戏

工作地点

工作地点
济南历城区云泉中心1号楼2607
位置图标
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公司信息

济南奥坦网络科技有限公司

未融资 · 20-99人 · 产业互联网平台、互联网游戏、互联网电商 已审核 已审核

7 个在招职位

公司介绍

猫珂网络成立于[2019年]，是专注于为游戏玩家提供安全、高效、可靠的游戏代练服务的一站式服务平台，旗下业务辐射电商、ERP系统工具、游戏代练平台等。 我们致力于成为亿万玩家最信赖的游戏伙伴，帮助玩家克服游戏中的时间与挑战障碍，安全无忧的达成游戏目标，释放游戏的真正乐趣。 我们游戏平台代练团队由资深玩家组成，深刻理解玩家需求与游戏规则，可提供全游戏专业化代练服务。 我们以引领行业规范化发展为己任，并斥重资打造的安全、高效、可靠的游戏代练服务平台，引领行业规范化发展。猫珂网络成立于[2019年]，是专注于为游戏玩家提供安全、高效、可靠的游戏代练服务的一站式服务平台，旗下业务辐射电商、ERP系统工具、游戏代练平台等。 我们致力于成为亿万玩家最信赖的游戏伙伴，帮助玩家克服游戏中的时间与挑战障碍，安全无忧的达成游戏目标，释放游戏的真正乐趣。 我们游戏平台代练团队由资深玩家组成，深刻理解玩家需求与游戏规则，可提供全游戏专业化代练服务。 我们以引领行业规范化发展为己任，并斥重资打造的安全、高效、可靠的游戏代练服务平台，引领行业规范化发展。猫珂网络成立于[2019年]，是专注于为游戏玩家提供安全、高效、可靠的游戏代练服务的一站式服务平台，旗下业务辐射电商、ERP系统工具、游戏代练平台等。 我们致力于成为亿万玩家最信赖的游戏伙伴，帮助玩家克服游戏中的时间与挑战障碍，安全无忧的达成游戏目标，释放游戏的真正乐趣。 我们游戏平台代练团队由资深玩家组成，深刻理解玩家需求与游戏规则，可提供全游戏专业化代练服务。 我们以引领行业规范化发展为己任，并斥重资打造的安全、高效、可靠的游戏代练服务平台，引领行业规范化发展。

工商信息

企业名称 济南奥坦网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王帅
经营状态 存续
成立时间 2024-01-09
注册资本 1000万元
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认证资质

营业执照信息

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