职位描述
互联网
岗位定位:
负责公司网络舆情治理与信息合规处理,主导或协同完成删帖、投诉、律师函对接及材料申报工作,保障品牌声誉与信息安全。
负责公司网络舆情治理与信息合规处理,主导或协同完成删帖、投诉、律师函对接及材料申报工作,保障品牌声誉与信息安全。
核心职责:
一、舆情监测与处理
实时监测各大平台舆情(百度、抖音、小红书、知乎、贴吧、新闻媒体等)
识别负面信息(不实信息、侵权内容、恶意攻击等)
制定删帖/压帖/投诉处理方案
二、删帖执行与渠道对接
对接平台官方投诉渠道、第三方公关资源
跟进删帖进度(投诉、举报、申诉)
熟悉不同平台规则(如:百度快照、知乎投诉、小红书举报机制等)
三、数据记录与复盘
建立舆情处理台账(来源、类型、处理方式、结果)
输出周报/月报(删帖成功率、处理周期等)
总结平台规则变化与应对策略
实时监测各大平台舆情(百度、抖音、小红书、知乎、贴吧、新闻媒体等)
识别负面信息(不实信息、侵权内容、恶意攻击等)
制定删帖/压帖/投诉处理方案
二、删帖执行与渠道对接
对接平台官方投诉渠道、第三方公关资源
跟进删帖进度(投诉、举报、申诉)
熟悉不同平台规则(如:百度快照、知乎投诉、小红书举报机制等)
三、数据记录与复盘
建立舆情处理台账(来源、类型、处理方式、结果)
输出周报/月报(删帖成功率、处理周期等)
总结平台规则变化与应对策略
任职要求:
大专及以上学历(法学、新闻传播、公关相关优先)
3年以上舆情处理/删帖/公关/法务助理经验
熟悉主流互联网平台规则
大专及以上学历(法学、新闻传播、公关相关优先)
3年以上舆情处理/删帖/公关/法务助理经验
熟悉主流互联网平台规则
核心能力:
🧠 信息判断能力:能快速判断信息性质(侵权/违规/负面)
📄 文书能力:能整理材料、撰写申诉/说明/律师函需求
🤝 沟通能力:对接平台、资源方、律师
⚙️ 执行力强:能推进删帖进度,结果导向
🧠 信息判断能力:能快速判断信息性质(侵权/违规/负面)
📄 文书能力:能整理材料、撰写申诉/说明/律师函需求
🤝 沟通能力:对接平台、资源方、律师
⚙️ 执行力强:能推进删帖进度,结果导向
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