职位描述
电话客服电子商务在线生活服务（O2O）新零售
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
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工作地点
浙江省杭州市西湖区竞舟北路89号
工作地点
公司信息
杭州勤丰科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 电子商务
已审核
公司介绍
杭州勤丰科技有限公司成立于2015年，位于杭州市余杭区仓前街道，专注提供技术开发、技术推广服务及视觉设计支持，为客户打造技术与设计一体化解决方案。公司依托多年技术服务经验，在技术推广领域形成成熟服务流程，结合专业视觉设计团队，覆盖从技术落地到品牌视觉呈现的全流程需求。作为扎根杭州的科技企业，公司通过定制化服务满足不同行业客户的技术与设计需求，逐步在本地市场积累合作案例，持续提升服务能力与市场适配度。
工商信息
企业名称 杭州勤丰科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 舒建文
经营状态 存续
成立时间 2015-07-29
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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