更新时间 7月25日
职位描述
大学英语六级英语专业四级英语专业八级
岗位要求：
1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉；
2.按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类问题；
3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试，搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员；
4、协助策划翻译游戏内容；
任职资格：
1、熟悉电脑操作，良好的沟通能力和表达能力，对客服岗位有一定的了解；
2、热爱游戏，喜欢英语，有丰富的游戏经验；
3、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑；
4、英语要求CET6级水平或专四以上，有较强的阅读能力和写作能力。
公司福利：月休8天，五险一金，带薪年假、交通补助，晋升空间，节日/生日礼品等。
公司团队融洽，工作氛围轻松活跃，都是00后、90后，欢迎加入我们~~~ 加入我们后，你将： 1、负责为游戏玩家提供完善的服务，建立玩家与游戏公司沟通的桥梁；
2、负责游戏相关问题的收集与受理；
3、使用电子邮件、互联网工具为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题。
ps: 1、客服岗位是本公司客服主管岗位之储备和发展的主要来源之一。 2、若无游戏经历，但对我们的行业确有强烈兴趣，愿意积极配合公司所安排的人才培养成长机制而发展，我们很欢迎您的应聘申请。
工作地点
海口秀英区东方洋大厦八楼8D
公司信息
海南冰川网络技术有限公司
未融资 · 20-99人 · 互联网游戏
已审核
工商信息
企业名称 海南冰川网络技术有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 袁卫奇
经营状态 存续
成立时间 2017-08-17
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息