教育客服双休（社保）

岗位职责：
1. 负责线上渠道家长来访咨询，解答院校介绍、收费标准、课时安排等问题；
2. 规范建档记录家长需求，日常维护客户关系，提升服务满意度；
3. 跟进学员报名全流程对接，协同团队做好线上线下售后支持；
4. 整理汇总高频咨询问题，向上反馈优化服务话术与流程；
5. 遵守岗位制度，完成上级安排的其他服务工作。
工作时间：9:00-12:00，13:30-19:00，双休
福利：入职缴纳社保
任职要求：
1. 语言表达流畅，耐心细致，具备基础服务思维；
2. 有教育、教培机构客服相关工作经历优先录用；
3. 责任心强，具备团队协作能力，可适配线上线下服务节奏。