更新于 4月2日
职位描述
电话客服全白班
工作职责： 1、接听 400 热线来电，耐心解答客户咨询、业务疑问，准确告知产品及服务相关信息
2、记录客户报修、投诉、建议等问题详情，规范录入系统，同步对接相关部门跟进处理
3、跟进工单处理进度，及时向客户反馈办理结果，确保问题闭环解决
4、主动安抚情绪激动客户，化解沟通矛盾，维护客户关系与品牌口碑
5、汇总日常来电常见问题，定期提交工作台账，协助优化服务话术与流程
2、记录客户报修、投诉、建议等问题详情，规范录入系统，同步对接相关部门跟进处理
3、跟进工单处理进度，及时向客户反馈办理结果，确保问题闭环解决
4、主动安抚情绪激动客户，化解沟通矛盾，维护客户关系与品牌口碑
5、汇总日常来电常见问题，定期提交工作台账，协助优化服务话术与流程
工作地点
新北区常州北站800米
工作地点
公司信息
常州市柏焱杭曜计算机软件有限责任公司
未融资 · 100-299人 · 计算机软件
已审核
工商信息
企业名称 常州市柏焱杭曜计算机软件有限责任公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 戴永锋
经营状态 存续
成立时间 2025-11-07
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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6000-12000元 常州巨盛信息咨询服务有限公司
无责底薪
提成
法定节假日
包吃
带薪假期
带薪旅游
定期团建
下午茶
五险
全勤奖
通讯补助
绩效奖金
电话客服
客服专员
客服
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湟里客服
3000-6000元 常州武进今日口腔门诊部有限公司
3-5年
大专
全勤奖
带薪旅游
节日慰问
包吃
五险
带薪假期
有餐补
绩效奖金
数据统计分析
电话客服
网络客服
售前客服
全白班
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急招9:00-17:00双休+社保/不打电话/运营岗
面议 中国平安
大专
下午茶
周末双休
法定工作时间
无责底薪
新人保障
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补充医疗保险
生育补贴
六险一金
带薪假期
年终奖
法定节假日
带薪旅游
定期团建
缴纳社保+年终奖
周末双休法定休不加班
暖心下午茶畅享
世界500强企业大平台
无责5000 包吃 接受小白 轻松客服岗
6000-11000元 常州巨盛信息咨询服务有限公司
包吃
无责底薪
提成
法定工作时间
法定节假日
带薪假期
五险一金
全勤奖
绩效奖金
电话客服
电话销售
客服专员
客服
销售
银行
(09:00-18:00)周末双休+六险一金●运营客服
面议 中国平安
大专
周末双休
法定工作时间
六险一金
无责底薪
补充医疗保险
生育补贴
带薪假期
年终奖
法定节假日
带薪旅游
下午茶
定期团建
周末双休绝不加班
客服
4000-6000元 常州武进今日口腔门诊部有限公司
1-3年
大专
全勤奖
带薪旅游
节日慰问
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五险
带薪假期
绩效奖金
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office
客户管理
全白班
英语
售后客服
电话客服
投诉客服
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咨询服务
做二休二 轻松纯客服
4000-6000元 四川亿和众联网络科技有限公司
高中
弹性工作
五险一金
法定工作时间
绩效奖金
年终奖
法定节假日三薪
售后客服
售前客服
入职五险一金
上二休二
电子商务
初创公司太差人！老板不在！工作自由客服岗
6000-12000元 常州信壹代信息咨询有限公司
法定节假日
无责底薪
五险
周末双休
带薪假期
节日慰问
下午茶
生育补贴
补充医疗保险
定期团建
带薪旅游
全勤奖
绩效奖金
通讯补助
优秀员工奖
VIP客服
售后客服
售前客服
全白班
企业服务
咨询服务
互联网
销售客服专员
4000-8000元 中国平安人寿保险股份有限公司江苏分公司
1-3年
大专
法定工作时间
补充医疗保险
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法定节假日
带薪旅游
带薪假期
无责底薪
新人保障
提成
六险一金
绩效奖金
全勤奖
售后服务
全白班
服务行业
客服经验
双休
不加班
客服专员
5000-8000元 常州青枫北极星口腔门诊部有限公司
1-3年
高中
五险一金
绩效奖金
全勤奖
优秀员工奖
有餐补
VIP客服
售后客服
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全白班
普通话，常州话
医美或口腔医院诊所工作经验
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5000-10000元 中国人寿保险股份有限公司常州市分公司区域收展营销服务部(鸿炜职场卜小洋团队)
大专
绩效奖金
节日慰问
带薪假期
法定节假日
VIP客服
电话客服
网络客服
咨询服务
居民服务
保险
休息时间多 自选接听在线（入职五险一金）
5000-6000元 四川和亿联网络科技有限公司
大专
五险一金
定期团建
下午茶
带薪假期
体检福利
绩效奖金
年终奖
无责底薪
售后客服
售前客服
全白班
倒班制
咨询服务
电子商务
国企直招（做五休二/五险一金）纯客服无销售性质
9000-16000元·13薪 上海吾道信息科技有限公司
高中
五险一金
包吃
周末双休
法定工作时间
法定节假日
带薪假期
高温补贴
绩效奖金
全勤奖
无责底薪
加班补助
售后客服
售前客服
全白班
保险
资料审核员（无责底薪5000+包吃）纯坐班客服！
8000-16000元 常州巨盛信息咨询服务有限公司
无责底薪
包吃
提成
带薪假期
法定节假日
法定工作时间
定期团建
带薪旅游
五险一金
通讯补助
全勤奖
绩效奖金
优秀员工奖
网络客服
电话客服
办公室文员
客服销售
销售专员
电话销售
客服专员
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不包含销售
会打游戏的优先/强制下班7—9K/带薪法定
8000-10000元 安云财汇(南京)信息咨询有限公司
中专/中技
无责底薪
提成
有餐补
五险一金
带薪假期
法定节假日
带薪旅游
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定期团建
周末双休
生育补贴
补充医疗保险
电话客服
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互联网
文职客服不销售+五险一金
4000-8000元 四川和亿联网络科技有限公司
中专/中技
五险一金
法定工作时间
节日慰问
带薪假期
绩效奖金
全勤奖
法定节假日三薪
交通补助
售后客服
网络客服
接受小白
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售前客服
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银行客服专员
1-2万 卓运企业管理集团有限公司常州分公司
中专/中技
绩效奖金
法定节假日
带薪假期
定期团建
五险一金
法定工作时间
加班补助
节日慰问
无责底薪
电话客服
现场客服
投诉客服
银行
互联网金融/小额贷款
咨询服务
客服销售
6000-8000元 常州市新北区御郝优职业技能培训学校有限公司
高中
五险
绩效奖金
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年终奖
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