更新于 2月24日

平台接听客服 带薪培训 排班排休

4000-8000元
  • 苏州昆山市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制电商平台用户咨询客户满意度提升情绪管理能力
工作职责:
1. 通过接听电话的方式,高效解答平台用户的咨询问题,确保服务体验符合标准。
2. 准确记录用户反馈的问题与需求,及时同步至相关部门跟进处理。
3. 严格遵循服务流程与话术规范,提升客户满意度与好评率。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备客服相关工作经验。
2. 具备良好的语言表达能力与沟通技巧,能清晰理解用户需求并快速响应。
3. 耐心细致,有较强的服务意识与情绪管理能力,能应对各类用户场景。
4.带薪培训,需要排班排休

工作地点

苏州昆山市汇金大厦1

职位发布者

闫女士/人事经理

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公司Logo周口伯阳信息科技有限公司
伯阳信息科技是一家由从业十几年的行业人员创立的。公司主要是涉及互联网销售,电商行业的业务。公司年轻化,氛围好。立足于语音服务,客服外包行业,拥有丰富的经验,以及良好的口碑。目前公司100-200人地区包括周口昆山合肥南通等城市。
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