职位描述
初中高中在线教育学生学习群运营督学流程管理答疑老师培训
工作职责
1. 统筹初、高中学生学习群的全流程运营管理,严格落地督习标准,确保每日、每周学习跟踪、进度提醒等服务高效执行。
2. 牵头新学生进群首月的闭环指导,覆盖学习习惯养成、平台工具实操、个性化问题解决等环节,提升新用户满意度与留存率。
3. 搭建答疑老师培训体系,制定标准化答疑流程与服务规范,定期开展质量复盘,保障学生问题得到及时专业响应。
4. 深度分析群内学生学习数据,挖掘服务痛点并迭代运营策略,推动学习效果与用户体验的双向提升。
任职要求
1. 持有高中数学或英语学科教师资格证,具备学科教学或辅导经验者优先。
2. 精通教育行业督习流程与学生服务逻辑,能独立设计群运营标准化SOP并推动落地。
3. 具备极强的沟通协调能力与服务意识,可快速响应学生及家长需求,联动多方资源解决问题。
4. 拥有团队培训或流程搭建经验,能通过体系化方法提升答疑团队的服务能力。
1. 统筹初、高中学生学习群的全流程运营管理,严格落地督习标准,确保每日、每周学习跟踪、进度提醒等服务高效执行。
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3. 具备极强的沟通协调能力与服务意识,可快速响应学生及家长需求,联动多方资源解决问题。
4. 拥有团队培训或流程搭建经验,能通过体系化方法提升答疑团队的服务能力。
工作地点
郑州管城回族区新发展楷林智慧广场11号楼21层2101室

工作地点

公司信息
分数线教育科技(北京)有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 课外培训与资格考试
已审核
工商信息
企业名称 分数线教育科技(北京)有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 朱璇
经营状态 存续
成立时间 2020-07-15
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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