秩序主管

一、岗位职责
1、团队管理：统筹秩序全体人员排班、考勤、绩效考核、日常纪律管理，开展新人岗前培训、月度技能及服务礼仪培训，搭建稳定秩序班组。
2、安防体系管理：制定门岗、巡逻、车场、监控室标准化作业流程；规划巡逻路线，落实24小时定点+动态巡查制度；建立安全隐患台账，跟进整改闭环。
3、车场与出入口管控：规范外来人员、访客、施工人员、车辆登记管理；管控园区停车秩序，处理车辆剐蹭、占位、收费纠纷，优化车场通行效率。
4、消防与安全管理：定期检查消防设施、消防通道、监控、道闸、防暴器材；组织月度消防演练、反恐应急演练；落实消防安全自查，对接社区、消防、公安部门。
5、客诉与应急处置：快速处理业主住户投诉、邻里矛盾、外来滋事、盗窃、漏水、火情、设备故障等突发事件，留存监控、文字记录，事后提交事件复盘报告。
6、物资与台账管理：管理对讲机、防暴装备、工装等秩序物资，定期盘点申领；按时提交每日、每周、每月安全工作报告、隐患报表。
7、外部对接：联动辖区派出所、社区网格员，配合完成治安宣传、人口登记、专项安全检查等工作。
8、制度优化：根据项目实际情况更新秩序管理制度、奖惩细则，提升整体安防服务品质。
二、任职要求
1、身高170cm以上，无纹身，无犯罪记录，征信良好。
2、3年以上物业秩序/安保管理经验，擅长处理业主投诉、有住宅、商业项目主管任职经历优先；持有保安员证、消防设施操作员证、退伍军人优先录用。
3、熟悉消防安全规范、治安管理条例，会操作监控、道闸、消防报警设备。
4、具备较强沟通协调、冲突处理、统筹管理能力，能承受加班、节假日值班，遇事冷静有决断力。
5、具备基础文书能力，可独立编写工作计划、工作总结、隐患整改方案。
6、品行端正，责任心强，公平公正，服从公司管理，具备服务意识。
三、岗位福利
1、月薪：月休4天，包吃住/餐补，购买意外险和社保。
2、福利：节日礼品、年终绩效奖金、年度工装。
3、工作班次：长白班为主，突发事件需到场支援。
四、应聘须知
1、入职材料：身份证原件、无犯罪记录证明、相关资格证书、过往工作证明。
2、到岗要求：能7日内到岗优先。