售后工程师

工作职责：
1. 负责公司3D打印设备的安装调试、故障排查与维修保养，确保设备运行稳定。
2. 响应客户关于3D打印设备的技术咨询与售后需求，提供现场或远程技术支持，快速定位并解决设备问题。
3. 记录3D打印设备的维修数据、故障案例及客户反馈，形成标准化技术档案，为产品迭代优化提供数据支撑。
4. 协助客户开展3D打印设备的操作与维护培训，提升客户对设备的使用熟练度与维护能力。
任职要求：
1. 大专及以上学历，机械、电气、自动化或3D打印相关专业优先。
2. 具备3D打印设备（如FDM、SLA等类型）的维修、调试经验，熟悉设备的机械结构、电气控制及打印工艺原理。
3. 掌握电气故障诊断、机械部件拆装等技能，能独立完成3D打印设备常见故障的分析与修复。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效理解客户需求并提供专业解决方案。
5. 适应出差，能接受不定期的现场技术支持任务。