游戏客服

【岗位职责】
1.负责游戏账号评估(含装备/皮肤估值)，了解游戏内容提供在线咨询服务:
2.处理账号异常，找回等售后问题;
3.处理用户基础咨询问题(如寻找游戏账号，提供评估等)
4.配合运营团队策划互动活动(如抽奖、话题引导)，提升用户参与度;
5.统计私信/评论的转化率、响应时效等数据，及收集用户高频问题及反馈，同步给运营团队。
【任职要求】
1.擅长:王者荣耀，无畏契约，三角洲，和平精英等火热游戏;
2.熟悉社交媒体平台规则（如抖音禁词），具备风险敏感度;
3.基础数据分析能力，能用 Excel 统计互动数据。
4.网感强，能灵活玩梗，适应年轻化沟通风格;
5.抗压能力强，能应对高强度重复性工作，耐心细致。
【薪资福利】
薪资结构:试用1-3个月，试用期：无责3000+提成+奖金
转正4000+提成+奖金 月休四天【可线上面试】
【工作时间】
10:00-22:00