it桌面支持

工作职责
1. 负责公司员工办公设备（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护、故障诊断与修复。
2. 处理Windows/macOS系统及常用办公软件（Office、企业协作工具等）的安装、配置与问题排查。
3. 协助网络设备（路由器、交换机、Wi-Fi）的基础调试与连接支持，保障办公网络通畅。
4. 响应员工IT需求，提供及时的技术支持与操作指导，提升办公效率。
5. 记录并整理常见故障解决方案，形成知识库，优化支持流程。