项目讲解员

岗位内容：
1. 负责基地来访接待、咨询解答、引导讲解、团队签到与流程对接；
2. 研学团队、参观团体、合作客户接待服务与现场协调；
3. 维护接待区域整洁、物资准备、客户信息登记与服务反馈；
4. 配合基地活动，做好现场秩序维护、服务保障与客户满意度跟进；
5. 展示基地形象，传播商丘非遗文化与研学理念。
任职要求：
1. 大专及以上，旅游管理、酒店管理、礼仪、教育类优先；
2. 形象端正、亲和力强，普通话标准，表达清晰流畅；
3. 服务意识、沟通能力、现场应变能力良好；
4. 积极热情、耐心细致，能适应接待排班；
5. 有讲解、导游、前台、研学服务、礼仪经验优先。