私域主管

职位概要:
1.私域转化
（1）.负责用户社群架构和载体的搭建与运营,对高粘度用户进行持续关注,挖掘用户需求,创造用户需求,制定社群运营策略和方案,负责用户的拉新、转化,完成任务指标;
（2）.结合终端交付经验，输出全套高转化私域沟通话术与SOP，优化用户触达与培育逻辑，通过精细化运营手段提升用户到店率。
（3）.负责私域团队日常管理，通过标准化赋能确保服务交付质量与业绩达成。
（4）.协助部门负责人制定和搭建微盟系统私域裂变体系，对内及对外招募团长，做好团长的培训和管理工作，并不断发展裂变。
2.会员运营
对接IT与微盟服务商，完成小程序商城的产品/服务上下架、页面美陈、会员等级、积分权益与分销体系的搭建和日常的会员管理等相关内容
3.其他领导安排的相关工作事项。
任职要求：
1.具备3年以上一线终端交付或大健康客户服务经验，熟悉私域全链路业务流程，能独立解决用户专业咨询。
2.精通高转化话术设计与用户触达策略，有可复制的精细化运营策略用于提升用户到店率。
3.具备私域团队管理经验，擅长通过SOP培训、话术考核与陪跑赋能，能带领团队达成业绩指标。
4.能熟练使用各种办公软件，熟练使用excel表做数据分析
加分/优先条件：
1.有服务类行业背景者优先
2.有私域裂变经经验优先
3.有丰富团长资源者优先