更新于 2月23日

电商运营专员

4000-6000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

拼多多电子商务
1. 负责拼多多电商平台的在线客服接待,及时回复客户咨询,解答产品、订单、物流、售后等问题,引导下单提高转化率。 2. 熟练处理订单备注、修改地址、改价、退款、退换货等日常操作,严格按照流程处理各类售后问题。 任职要求 1. 熟悉电商平台客服工作流程,有电商客服相关经验者优先。 2. 打字速度快,沟通表达清晰,有耐心、责任心,服务意识强。 3. 具备基本的售后处理能力,遇到问题冷静、灵活,能独立解决客户纠纷。 4. 会基本电脑操作,学习能力强,能快速熟悉产品知识与平台规则。 5. 能接受轮班/加班(大促期间),有团队合作意识,工作认真细致。 薪资福利 1. 薪资结构:底薪+绩效+全勤+提成+奖金,综合收入可观,上不封顶。 2. 福利完善:缴纳社保、节日福利、团建活动、带薪年假。 3. 晋升空间:客服→资深客服→客服组长→客服主管,平台稳定,发展前景好。 4. 工作环境:办公室办公,氛围轻松,团队年轻,无高压内卷。

工作地点

北京市-密云区-新中街42号4层

职位发布者

王爽/总经理

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