跨境电商客服

岗位职责：
1. 通过跨境电商平台（如FB—ins 等）与意向客户进行在线沟通，解答产品疑问；
2. 引导客户添加指定联系方式（如微信、********等），完成从公域到私域的初步引流；
3. 维护已有客户的基础信息记录，配合团队做好跟进备注；
4. 简单统计每日沟通数据及引流数量，协助优化话术；
5. 无需主动开发客户，主要承接平台自然询单。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备基础英语读写能力（CET-4优先）；
2. 打字速度快，沟通表达清晰，有耐心；
3. 熟悉主流跨境平台聊天界面，有客服或销售意识者优先；
4. 接受应届生，入职有基础话术指导。
工作时间：
1.早上8:00-下午5:00（午休1小时）。
2.休息安排：单休（每周固定休息1天）。
薪资范围：
1.底薪 + 引流提成。
2.参考月收入：4000-8000元（根据引流效果浮动）。
其他说明：
1.工作内容聚焦“聊单转私域”，不涉及复杂广告投放或店铺装修。
2.客户来源稳定，无需自己找资源。
3.团队带教，上手较快。