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1688客服

3000-5000元
  • 郑州 中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电商平台客服经验医美健康产品认知客户关系维护
工作职责:
1. 负责1688平台店铺的日常客户接待,通过在线沟通解答客户关于医美健康产品的咨询,引导客户下单转化。
2. 处理平台订单的全流程跟进,包括订单确认、物流查询、售后问题(如退换货、产品使用指导)等,确保客户体验。
3. 记录客户咨询数据与需求反馈,定期整理并同步给运营团队,助力产品优化与平台运营策略调整。
4. 维护1688平台的客户关系,通过主动回访提升客户满意度与复购率。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有1年以上电商平台客服经验,熟悉1688平台规则者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速理解客户需求并提供解决方案。
3. 了解医美健康行业基础知识,对护肤品、健康产品等品类有认知者优先。
4. 熟练使用在线客服工具及办公软件,具备较强的抗压能力与团队协作精神。
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工作地点

工作地点
郑州中原区龙鼎企业中心2期-6号楼中单元三楼
位置图标
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公司信息

郑州银都药业有限公司

未融资 · 20-99人 · 医美/健康服务、医美/健康服务 已审核 已审核

16 个在招职位

公司介绍

郑州银都药业有限公司座落于华夏文明的重要发祥地-郑州,公司拥有十万级净化车间,高标准实验室,引进国内外先进生产设备,公司通过IS09001和GMPC认证,是一家专业从事 自主研发、自主生产、加工的妇科私护外用产品企业。 目前已经形成完备凝胶生产线、粉剂生产线、片剂生产线、水剂生产线、慕斯生产线等。相继推出活性因子益生菌(妇用)抑菌片雪莲贴(中药护垫)、纯中药妇科凝胶、慕斯系列、洗剂系列等50余种产品。并提供全方位的OEM/ODM服务,品牌策划到产品研发,适合国内外电商平台销售。拥有多年的研发、生产、销售和加工经验,在技术、生产、质量、价格、交货期和服务等方面具有优势。 公司以最新的生物技术和测试评估为基础,以顶尖的研发团队提供完善而先进的产品配方为导航,以进口核心设备,全自动生产线,工厂直销独厚优势,从品牌策划到产品研发,为各大客户保驾护航。坚持质量第一、诚信为本、积极创新、科学管理的经营理念,公司期待与您实现共赢。

工商信息

企业名称 郑州银都药业有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王涛
经营状态 存续
成立时间 2016-10-27
注册资本 100万元
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认证资质

营业执照信息

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