客服销售

职位名称：橱柜焕新客服销售专员（公司配车+高提成）
岗位职责
1. 线上获客与咨询承接：负责公司全平台线上咨询线索的承接与初步筛选，主动挖掘抖音、小红书、微信等渠道的潜在客户需求，做好客户信息登记与分类管理，完成基础获客指标。
2. 客户全流程跟进维护：对意向客户进行1对1专属跟进，精准讲解公司3天极速橱柜焕新、不搬家、不打砸、零粉尘的核心服务优势，全维度解答客户关于方案、价格、工期、售后的各类疑问，持续建立客户信任。
3. 上门签约与方案确认：按客户预约上门拜访，现场勘测确认厨房焕新需求，协助客户敲定定制化焕新方案，完成合同签订与定金收取，全力保障签约转化率。
4. 订单闭环与口碑沉淀：签约后同步对接公司施工、售后部门，精准传递客户需求与订单信息，全程跟进施工进度，及时响应并处理客户临时诉求；做好老客户维护，深度挖掘转介绍资源，提升复购与转介绍率。
5. 业绩目标达成：严格执行公司销售管理制度，完成个人月度/季度销售业绩指标，定期复盘客户跟进数据，优化跟进与转化策略，持续提升个人业务能力。

任职要求
1. 年龄20-40周岁，中专及以上学历，专业不限，有销售、客服、家居建材、装修行业相关经验者优先，无经验应届生可提供一对一带教培养。
2. 持有C1及以上机动车驾驶证，具备1年以上实际安全驾驶经验**，能熟练驾驶车辆；公司全程提供公务用车，无需个人承担购车、油费、保养费等任何车辆相关费用。
3. 普通话标准，具备优秀的语言表达、沟通谈判与情绪管理能力，有亲和力，能快速捕捉客户核心需求，具备较强的客户服务意识与市场抗压能力。
4. 熟悉线上社交平台、短视频平台的基础运营逻辑，有线上获客、私域流量运营、社群维护相关经验者优先录用。
5. 工作认真负责，执行力强，能接受济南市内日常上门拜访客户，具备良好的职业素养、团队协作精神与目标感。

薪资福利
薪资结构
无责底薪（4500-5500元）+ 高比例订单提成 + 签约现金奖 + 月度/年度业绩分红，综合月薪8000-15000元，业绩优异者上不封顶，多劳多得，薪资透明无套路。

专属福利
1. 基础保障：入职即缴纳社保，法定节假日按国家规定休假，节日福利、生日礼金、带薪年假一应俱全。
2. 出行便利：公司全程提供专属公务用车，彻底解决上门出行难题，无需个人承担任何车辆相关费用。
3. 成长支持：免费提供系统化岗前培训，涵盖产品知识、销售技巧、沟通话术、上门服务规范等全内容，资深主管一对一带教，新手也能快速上手开单。
4. 晋升通道：清晰透明的晋升体系（销售专员→销售主管→销售经理→城市负责人），不看资历看能力，能力达标即可快速晋升，享有团队管理分红。
5. 团队氛围：年轻化创业团队，无复杂职场内耗，定期团建、下午茶、业绩激励旅游等福利拉满，工作氛围轻松融洽。

工作时间
8：30-17:30，午休1.5小时，月休4天，法定节假日按国家规定调休。

工作地点
山东省济南市历城区（全市范围内上门服务，公司统一配车）

公司介绍
智马橱柜焕新公司，是济南本土专注于厨房橱柜焕新服务的专业化企业，深耕家居焕新蓝海赛道，直击传统厨房装修工期长、噪音大、需搬家、破坏强的行业痛点。

公司核心打造“3天极速厨房焕新”标准化服务，主打不搬家、不打砸、零粉尘、短工期的核心优势，一站式解决客户厨房老旧、功能落后、颜值不足的焕新需求。凭借成熟的产品体系、标准化的施工流程、全流程贴心的管家式服务，公司已收获济南本地海量家庭客户的认可与口碑，拥有稳定的线上获客渠道与成熟的运营体系。

现公司处于快速发展阶段，诚邀志同道合的销售精英加入，携手深耕本地市场，共享行业发展红利！